Politique de facturation et de paiement

Bienvenue chez ShapeLab. Cette politique de facturation et de paiement décrit les conditions générales liées aux achats effectués via notre site Web https://shapelab.fr/. En effectuant un achat, vous acceptez de vous conformer à cette politique.

1. Modes de paiement acceptés

Nous acceptons les modes de paiement suivants pour votre commodité :

• Cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express, Discover)
• Cartes de débit
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• Autres modes de paiement numériques mis à disposition au moment du paiement

2. Traitement des paiements

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée à l'aide d'un cryptage standard pour protéger vos informations personnelles et financières. Une fois votre paiement traité avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande avec les détails de votre achat.

3. Prix et devise

Tous les prix affichés sur notre site Web sont en [USD], sauf indication contraire. Les prix sont susceptibles d'être modifiés à tout moment sans préavis. ShapeLab se réserve le droit de corriger les erreurs de prix en cas de problèmes techniques ou d'erreurs d'impression.

4. Taxes et droits de douane

Les taxes applicables (telles que la taxe de vente, la TVA ou la TPS) seront calculées et ajoutées au moment du paiement en fonction de votre lieu d'expédition. Pour les commandes internationales, des droits de douane et des taxes d'importation supplémentaires peuvent s'appliquer, qui sont à la charge de l'acheteur.

5. Vérification des commandes et prévention de la fraude

Pour prévenir la fraude et protéger nos clients, nous pouvons demander une vérification supplémentaire pour certaines transactions. Si votre commande est signalée pour examen, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone pour confirmer vos coordonnées avant de traiter votre achat.

6. Abonnement et paiements récurrents

Si vous vous abonnez à des services ou produits récurrents, votre mode de paiement sera automatiquement débité en fonction du cycle de facturation convenu. Vous pouvez gérer ou annuler votre abonnement en accédant aux paramètres de votre compte ou en contactant notre service client.

7. Remboursements et annulations

Pour plus d'informations sur les remboursements, les annulations et les retours, veuillez consulter notre politique de remboursement et de retour https://maisonlumina.com/policies/refund-policy. Les remboursements, le cas échéant, seront traités à l'aide du mode de paiement d'origine.

8. Litiges de paiement

Si vous pensez qu'il y a une erreur dans votre paiement ou des frais non autorisés, veuillez nous contacter immédiatement à contact@shapelab.fr. Nous enquêterons et résoudrons le problème le plus rapidement possible.

9. Coordonnées

Pour toute demande relative à la facturation ou au paiement, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : contact@shapelab.fr

Téléphone : +33756974290